FAQ - ¿Alguna pregunta?

 

Nuestro amable Equipo de Servicio al Cliente está aquí para ayudarle con cualquier consulta que pueda tener. Póngase en contacto por correo electrónico [email protected] o utilice nuestro servicio de chat instantáneo. Estas son algunas de las preguntas que comúnmente hacen nuestros nuevos jugadores.

 

¿Cómo creo una cuenta en la plataforma de Fortuna Juegos?

Registrar una cuenta en Fortuna Juegos es muy simple. Primero haga clic en el botón Registrarse en nuestra página web y complete los datos de registro. Por último, para completar su registro recibirá un correo electrónico de confirmación.

 

¿Puedo jugar juegos de casino sin hacer un depósito?

Absolutamente. Simplemente seleccione la opción de juego 'Jugar por diversión' y pruebe los juegos todo el tiempo que quiera sin depositar dinero real. Casi todos los juegos están disponibles en el modo 'Jugar por diversión'.

 

¿Cómo reclamo mi bono de bienvenida?

Puede reclamar su bono de bienvenida haciendo su primer depósito. Si elije de hacer la recarga con un método de pago en línea, elija la opción de bonificación antes de realizar su depósito y la bonificación se agregará automáticamente a su cuenta. Si usa un método de pago offline, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

 

¿Cómo puedo contactar al Servicio de atención al Cliente?

Nuestro amable Equipo de Servicio de atención al Cliente está disponible para ayudarle cuando lo necesite. Hay varias formas de ponerse en contacto:
Servicio de chat instantáneo ubicado directamente en el sitio y
correo electrónico: [email protected]

 

¿Cómo puedo hacer una recarga en efectivo en Guatemala?

Visite uno de nuestros agentes autorizados en:

 

Agencia

Nombre

Dirección

Ciudad

País

 Agencia Casa Blanca

 Casa Blanca Hotel & Spa

 4ta Avenida Zona 10, contiguo a casa funeraria Gayoso

 Cuidad de Guatemala

 Guatemala

 Agencia Chiquimula

 Billares El Tajas

 8va Avenida y 3ra Calle Zona 1

 Chiquimula

 Guatemala

 Agencia Jalapa

 El Muelle Bar & Restaurante 

 Calzada Justo Rufino Barrios 5-52 Zona 7, salida a Monjas

 Jalapa

 Guatemala

 Agencia Mazatenango

 Amarelo Resto Bar

 6ta Avenida y 9-55 Zona 1 La Libertad

 Mazatenango

 Guatemala

 

 

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